31 de julio de 2026 · 5 min

Cómo darte de alta en Mossos d'Esquadra y conseguir tus credenciales (PI-15)

Si tu alojamiento está en Cataluña, el registro de viajeros no se comunica a SES.Hospedajes del Ministerio, sino al registre de viatgers de los Mossos d'Esquadra. El sistema es distinto y necesitas darte de alta en su portal para conseguir tus credenciales. Aquí te lo explicamos paso a paso.

¿Por qué Cataluña es diferente?

Los Mossos d'Esquadra tienen competencia propia en materia de seguridad en Cataluña. Por eso los alojamientos catalanes comunican los partes de viajeros a su registre de viatgers, y no a SES.Hospedajes del Ministerio del Interior.

En la práctica cambian dos cosas: te das de alta en el portal de Mossos y usas unas credenciales propias. El resto es igual que en el resto de España: recoges los datos del huésped y cumples el plazo de comunicación.

Qué necesitas antes de empezar

• Los datos de tu establecimiento: nombre, dirección y tipo de alojamiento.
• Tus datos como titular o responsable del alojamiento.
• Un correo electrónico de contacto (guárdalo bien, se usa también para recuperar la contraseña).
• Unos minutos para rellenar el formulario de alta.

Paso 1: Entra en el portal de registre de viatgers

Accede a la web oficial de los Mossos: registreviatgers.mossos.gencat.cat.

También puedes llegar desde Canal Empresa de la Generalitat, buscando 'Registre de viatgers d'establiments d'hostalatge'.

Paso 2: Rellena el formulario de alta PI-15

El alta del establecimiento se hace con el formulario PI-15 (Formulari d'alta d'establiment).

Debes rellenar todos los campos salvo el fax. Es importante que los datos sean correctos porque identifican tu establecimiento ante Mossos.

• Datos del establecimiento: nombre, dirección y tipo de alojamiento.
• Datos del titular o responsable.
• Correo electrónico de contacto (imprescindible para recuperar la contraseña más adelante).

Paso 3: Recibe tu identificador policial y tu contraseña

Una vez gestionada el alta, Mossos te asigna un identificador policial del establecimiento, de 9 o 10 caracteres. Ese número es tu usuario para entrar al portal.

Junto con el usuario tendrás una paraula de pas (contraseña). Con esos dos datos ya puedes acceder al portal y subir los partes de viajeros.

Los 3 datos que te pedirá Partix

Para que Partix prepare y comunique los partes por ti, al crear tu propiedad elige la opción 'Mossos d'Esquadra' e introduce estos tres datos:

• Código de establecimiento: el identificador policial que te asignó Mossos (9 o 10 caracteres).
• Usuario del portal: normalmente ese mismo identificador policial.
• Contraseña del portal: tu paraula de pas.

Qué hace Partix por ti

Tus huéspedes rellenan el check-in online desde su móvil (o lo haces tú en recepción), y Partix recoge todos los datos que exige la ley.

Con esos datos, Partix genera el fichero en el formato exacto que pide Mossos y se encarga de que llegue al portal. Si en algún momento el envío automático no se pudiera completar, te enviamos el fichero por correo con instrucciones para subirlo en un minuto, de forma que nunca incumplas el plazo.

Recuerda: el plazo es de 24 horas

Igual que en el resto de España, tienes 24 horas desde la entrada del huésped para comunicar el parte. Con el check-in online el dato llega solo en cuanto el huésped lo completa, así que no dependes de acordarte a última hora.

¿Y si olvido la contraseña?

En la página principal del portal de registre de viatgers tienes la opción 'Ha oblidat la seva paraula de pas?'. Te pedirá tu identificador policial y el correo que indicaste en el formulario PI-15, y podrás reactivar la contraseña.

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